Warszawa przygotowuje się do wprowadzenia innowacji w systemie obsługi komunikacji miejskiej, które mają na celu usprawnienie procesu zakupu biletów. Zmiany, które wejdą w życie w 2027 roku, będą znaczącym krokiem naprzód w porównaniu z obecnym, trzydziestoletnim systemem.
Nowoczesne rozwiązania dla pasażerów
Przemieszczanie się po Warszawie stanie się bardziej komfortowe dzięki nowoczesnemu podejściu do obsługi pasażerów. Wprowadzony zostanie zaawansowany portal internetowy, aplikacja mobilna, centralny system zarządzania oraz inteligentny planer podróży. Innowacje te mają na celu ułatwienie planowania i realizacji podróży. Dodatkowo, w całym mieście pojawi się około 13 tysięcy nowych urządzeń do rejestracji płatności za przejazdy, które będą obsługiwać transakcje z opóźnieniem. Takie rozwiązanie ma na celu eliminację problemów związanych z chwilowymi awariami łączności internetowej.
Potrzebny czas na wdrożenie
Realizacja tego ambitnego projektu została powierzona Mennicy Polskiej. Plan zakłada, że instalacja nowych urządzeń rozpocznie się w 2027 roku, jednak cały proces wdrożenia potrwa do dwóch lat. Tak duże przedsięwzięcie wymaga dokładnego przygotowania, testowania i implementacji, aby zapewnić bezproblemowe funkcjonowanie systemu. Ekrany do zakupu biletów pojawią się w 2,5 tysiącach pojazdów oraz na wszystkich stacjach metra.
Rozwiązanie problemów z płatnościami
Nowy system ma stanowić odpowiedź na dotychczasowe trudności pasażerów związane z nieudanymi transakcjami. Dzięki opóźnionemu rozliczaniu płatności, podróżni unikną nieprzyjemnych sytuacji związanych z błędami systemu podczas zakupu biletów w autobusach czy tramwajach. To innowacyjne podejście ma na celu zwiększenie komfortu i zaufania użytkowników warszawskiej komunikacji miejskiej.