Mieszkańcy Warszawy i okolic już niedługo odczują zmiany dotyczące zakupu biletów na pociągi Warszawskiej Kolei Dojazdowej. Nowe zasady, wchodzące w życie 18 września, dotykają kwestii wygody i codziennych nawyków pasażerów – a przewoźnik zachęca do zapoznania się z alternatywnymi sposobami nabycia biletów.
Nowe zasady zakupu biletów na stacjach WKD
Od 18 września 2025 roku pasażerowie WKD nie będą mogli kupić biletów w stacjonarnych automatach umieszczonych na peronach i przy stacjach. To istotna zmiana dla wielu osób przyzwyczajonych do szybkiego i samodzielnego nabycia biletu tuż przed podróżą. Powody tej decyzji mają charakter techniczny i operacyjny – przewoźnik zapowiada, że trwają prace nad rozwiązaniem problemu, jednak nie wiadomo jeszcze, kiedy automaty zostaną przywrócone do użytku.
Jakie są alternatywy dla pasażerów?
Brak możliwości korzystania z automatów nie oznacza, że podróżni zostaną bez opcji zakupu biletu. WKD przygotowała kilka różnorodnych kanałów sprzedaży:
- Bilety można kupić w tradycyjnych kasach na wybranych stacjach, m.in. Grodzisk Mazowiecki Radońska, Podkowa Leśna Główna, Warszawa Śródmieście WKD.
- W każdym składzie WKD znajdują się mobilne automaty biletowe – są one zamontowane po stronie kabiny maszynisty.
- Dostępne są płatności za pośrednictwem aplikacji mobilnych: mPay oraz SkyCash, umożliwiających zakup biletu bezpośrednio ze smartfona.
- Można także skorzystać z systemu sprzedaży internetowej dostępnego na stronie przewoźnika.
Warto wcześniej sprawdzić, która z metod będzie najwygodniejsza – szczególnie dla tych, którzy dotychczas korzystali wyłącznie z tradycyjnych automatów na stacjach.
Dlaczego automaty znikają?
Decyzja o czasowym wyłączeniu automatów biletowych została podjęta ze względu na wyzwania techniczne, z którymi mierzy się przewoźnik. Jak tłumaczy przedstawiciel WKD, trwają działania mające na celu przywrócenie tej formy sprzedaży – jednak konkretny termin powrotu automatów nie jest obecnie znany. Pasażerowie są proszeni o korzystanie z dostępnych alternatyw i śledzenie komunikatów spółki na temat postępów prac.
WKD – istotny element transportu lokalnego
Warszawska Kolej Dojazdowa to dla wielu mieszkańców aglomeracji warszawskiej codzienny środek transportu. Linia WKD łączy Warszawę z takimi miastami jak Pruszków czy Grodzisk Mazowiecki, przebiegając przez kluczowe dzielnice i gminy regionu. Dla tysięcy osób oznacza to szybki i wygodny dojazd do pracy, szkół czy centrów handlowych, a także sprawną komunikację w relacjach weekendowych czy rekreacyjnych.
Nie tylko mieszkańcy stolicy, ale również okolicznych powiatów korzystają z tego przewoźnika, dzięki czemu linia WKD ma istotny wpływ na funkcjonowanie całej aglomeracji warszawskiej.
Co zmiany oznaczają dla podróżnych?
Potrzeba przestawienia się na inne sposoby zakupu biletów może być początkowo uciążliwa. Ważne, by pasażerowie wcześniej sprawdzili dostępność kas, mobilnych automatów lub pobrali odpowiednią aplikację. Pozwoli to uniknąć niepotrzebnych problemów tuż przed podróżą, zwłaszcza w godzinach szczytu lub na mniej uczęszczanych przystankach.
Zmiany w sposobie sprzedaży biletów to inicjatywa tymczasowa i – jak deklaruje przewoźnik – podejmowane są starania, by jak najszybciej ponownie uruchomić automaty. Do tego czasu podróżni powinni korzystać z dostępnych opcji, aby korzystanie z usług WKD pozostało płynne i komfortowe.