Mieszkańcy regionu już wkrótce będą mogli korzystać z prostszego i wygodniejszego sposobu umawiania wizyt w placówkach ZUS. Od początku 2026 roku rusza system, dzięki któremu rezerwacja terminu będzie możliwa przez internet oraz telefonicznie.
Nowoczesne rozwiązania w obsłudze klientów
Zakład Ubezpieczeń Społecznych wdraża od stycznia 2026 roku nową usługę, która ma zmienić dotychczasowy sposób obsługi interesantów. Możliwość zarezerwowania wizyty online lub telefonicznie pozwoli mieszkańcom oszczędzić czas i uniknąć długiego oczekiwania w kolejce. To znaczące udogodnienie dla osób, które do tej pory musiały planować wizytę w urzędzie z dużym wyprzedzeniem lub liczyć się z ryzykiem wielogodzinnego oczekiwania.
Jak korzystać z rezerwacji?
Interesanci będą mogli umawiać się na spotkania za pośrednictwem dwóch popularnych aplikacji – m-ZUS oraz mObywatel. Po wyborze dogodnej daty i placówki użytkownik otrzyma potwierdzenie zarezerwowanego terminu, co znacznie ułatwi organizację spraw urzędowych. Osoby, które preferują kontakt tradycyjny, wciąż mają możliwość telefonicznego zarezerwowania wizyty w dowolnym oddziale ZUS.
Czy warto korzystać z nowych możliwości?
Skorzystanie z elektronicznej rejestracji przynosi szereg korzyści. Przede wszystkim oszczędność czasu oraz możliwość lepszego zaplanowania dnia. Rozwiązanie to sprawdzi się zwłaszcza wśród tych, którzy nie mogą pozwolić sobie na długie oczekiwanie w kolejce lub mają napięty harmonogram. Nowy system daje większą kontrolę nad własnymi sprawami urzędowymi i pozwala uniknąć niepotrzebnego stresu.
Więcej niż tylko rezerwacja
Dodatkową funkcjonalnością aplikacji m-ZUS i mObywatel jest dostęp do osobistych informacji dotyczących ubezpieczeń i składek. Użytkownicy mogą sprawdzić aktualny stan konta, skorzystać z porad oraz korzystać z narzędzi wspomagających obsługę spraw w ZUS. Pozwala to załatwić wiele formalności bez konieczności wychodzenia z domu.
Wprowadzenie nowego systemu rezerwacji to odpowiedź ZUS na oczekiwania mieszkańców, którzy coraz częściej korzystają z nowoczesnych rozwiązań i oczekują szybkiej oraz sprawnej obsługi. Nowa usługa może znacząco poprawić komfort załatwiania spraw w urzędzie i przyczynić się do zmniejszenia kolejek w placówkach na terenie miasta.
Źródło: facebook.com/UrzadWawer